Cuando la batería esté completamente cargada, las cuatro (4) luces indicadoras de la estación base deberían permanecer iluminadas. Si las luces no están todas iluminadas, o lo están, pero la batería dura muy poco tiempo, por lo general, existen solo dos escenarios posibles.
ESCENARIO 1:
La batería se ha descargado por completo y no es capaz de aceptar carga. Ello suele ocurrir cuando los auriculares se dejan activos durante mucho tiempo o no se recargan durante un largo período.
ESCENARIO 2:
Existe un pequeño fallo electrónico interno que impide la carga correcta de la batería. Este fenómeno se produce habitualmente a causa de una sobretensión.
NOTA: El ESCENARIO 2 puede dar lugar al ESCENARIO 1.
La solución para resolver AMBOS escenarios consta de dos pasos.
Paso 1: La estación base dispone de un pequeño botón encastrado. Mantén pulsado este botón durante un (1) segundo. En la serie DW, se encuentra ubicado a la derecha de los seis conmutadores DIP blancos.
Al pulsarlo, la batería recibirá un pequeño impulso eléctrico que reactivará el proceso de carga.
NOTA: Los auriculares deberían encontrarse en la posición de carga en la estación base al pulsar el botón de reinicio.
Paso 2: Tras pulsar el botón de reinicio, los indicadores LED de la batería comenzarán a parpadear para indicar que se ha iniciado el proceso de carga intensiva. Deja el auricular cargando durante al menos 30 minutos.
NOTA: Si la unidad solo está conectada por USB, las luces se iluminarán y la unidad ofrecerá cierto grado de funcionalidad al usarse con un ordenador. Sin embargo, el cable USB no proporciona suficiente potencia para cargar la batería correctamente. Para recuperar la funcionalidad de uso completa, debe conectarse a la red eléctrica.