ご購入いただいた EPOS Group A/S のオリジナル製品または EPOS Group A/S の流通製品 (例: には24 ヶ月間、保証が適用されます。 限定的保証は、現在の EPOS Group A/S 販売プログラムの購入時に属する製品にのみ適用されます。 保証期間は、新しい未使用の製品を最初のエンドユーザーが購入した日から始まります。 ご購入の証明としてレシート (または保証証明書) を保管しておいてください。 ご購入の証明には、購入日と製品名が記載されていなければなりません。
保証期間内に、材料および製造上の欠陥のために (当初購入日において) 製品が不良品であると判断された場合は、(EPOS Group A/S の判断により) 製品またはその不良部品を交換します。その際、修理または部品には費用は掛かりません。
EPOS Group A/S は、欠陥のある製品または部品を、新しい製品または一新された製品または部品と交換する場合があります。 交換されたすべての製品および部品は EPOS Group A/S の所有物となります。
次の場合は、保証が適用されません:
- 製品の価値や特定目的への適合性に影響しない、製品の品質における小さな欠陥または偏差
- 製品付属アクセサリー
- 充電式および使い捨て電池 (これらの製品は耐用年数が短く、その長さも使用頻度に依存します)
- 不適切な使用 (例えば、操作ミス、機械的損傷、誤った動作電圧) に起因する障害。本保証の目的に関係する適切な使用は、使用説明に記載された条件の下における製品の使用として定義されます。
- 消耗による障害
- EPOS Group A/S が変更の性質と範囲に関して事前に書面による同意を与えておらず、お客様または第三者によって行われた EPOS Group A/S 製品への変更
- 不可抗力による障害
- 購入者が購入時に既に認識していた障害
保証条件:
- 弊社のサービスポリシーに従って、お客様は保証請求目的で弊社の該当の修理場所に製品を送付する際に配送料を負担する必要があり、検査/交換後に製品をお客様に送り返す際には、弊社が宅配便の料金を負担します。
- 小売税請求書は、保証サービスを請求するために必要となりますので保管しておいてください。 注文の詳細、注文の概要または製品登録確認は、保証期間を評価するための購入の証明にはなりません。
- 製品が廃止されている場合は、機能、意図された用途、および元の製品の小売価格に基づいて、適切な代替品が提供されます。 そのような場合、EPOS Group A/S は、元の製品と同じ色または美的属性の提供を保証することはできません。これは、EPOS Group A/S の単独の裁量で行うものとします。
- 充電式電池、ケーブル、ポーチ、イヤーパッドなどの付属品には、保証は適用されません。
製品が権限を持たない人物または修理店によって改ざんされた場合、すべての保証請求は無効になります。 さらに本保証は、製品またはその部品の識別ラベル、シリアル番号または安全ラベルを取り外したり、変更したりした場合も無効になります。 保証請求は、該当国の法的権利が当社の保証規則と対立しない世界中のすべての国で実施できます。 これらの条項に記載されている権利以外の保証請求または請求は受け入れられません。
保証は、消費者が EPOS Group A/S 製品を購入した国の法律に準拠するため、消費者は、当保証条件によって制限されない自国の法的権利を有する場合があります。 国際物品売買契約に関する国連条約の規定は、このサービスには適用されません。
保証の下で請求を申し立てる場合は、詳細な返品手順についてお客様の地域のサービスパートナーにお問い合わせください。